Vidensdatabase
تسجيل الدخول الى منطقة العملاء Print denne artikel
منطقة العملاء هي المنصة التي تتيح لك التحكم بحسابك كعميل والتي من خلالها تستطيع الاطلاع على خدماتك لدينا وادرتها وكذلك الحصول على نسخ من الفواتير الصادرة وتحميلها والتواصل مع الدعم الفني.
لتسجيل الدخول الى منطقة العملاء قم بالدخول الى الرابط my.massarcloud.sa من خلال اي متصفح انترنت او بالدخول على موقع شركة مسار كلاود والنقر على رابط منطقة العملاء في اعلى الموقع.
قم بالنقر على رابط تسجيل الدخول لمنطقة العملاء كما هو ظاهر بالصورة ادناه:
عند النقر على تسجيل الدخول لمنطقة العملاء سوف تظهر لك شاشة تسجيل الدخول والي سوف تطلب منك ادخال معلومات حسابك كعميل لدينا وهي (عنوان بريدك الالكتروني المسجل لدينا وكلمة المرور الخاصة بحسابك كعميل) قم على ادخالها في نموذج الدخول
في حال كنت مسجلا الدخول فانه سوف يتم توجيك الى منطقة العملاء ، والا قم بادخال معلومات الدخول في نموذج تسجيل الدخول والنقر على مفتاح "دخول"
في حال كانت معلومات الدخول صحيحة فانه سوف يتم نقلك الى منطقة العملاء ، والا في حال كانت المعلومات خطا فانه سوف يظهر لك رسالة خطا تدل على فشل العملية.
في حال تكرار ادخال معلومات دخول خاطئة لاكثر من مرة فانه ربما سوف يتم حظرك لفترة من الوقت، لهذا تاكد من ادخال معلومات صحيحة.
في حال فقدانك لكلمة المرور او نسيانها يمكنك النقر على رابط "فقدت بيانات الدخول؟" في نموذج تسجيل الدخول كما هو ظاهر في الصورة اعلاه وعندها يتوجب عليك ادخال عنوان بريدك الالكتروني الخاص بحسابك والمسجل لدينا. عندها قم على ادخال البريد الالكتروني وانقر على استعادة كلمة المرور ومن ثم راجع بريدك لاستكمال الاجراءات من اجل ضبط كلمة المرور.
في حال لم تصلك الارشادات على بريدك الالكتروني او نسيت ما هو بريدك الالكتروني المستخدم ، الرجاء التواصل معنا او مراسلتنا من خلال نموذج المراسلة التالي.
